Política de privacidad

1. Quiénes somos

Esta política explica qué datos tratan la app GalleryGo («la app», «nosotros») y este sitio web, y por qué. El servicio lo presta Alexey Vikarchuk.

2. Fotos y vídeos

La app analiza tu fototeca en tu dispositivo mediante frameworks de Apple (PhotoKit y Vision); de los vídeos se analizan algunos fotogramas. Los resultados, incluido lo que aparece en cada imagen (por ejemplo, «comida», «perro», «playa»), se guardan en una base de datos local en tu iPhone. No subimos a nuestros servidores fotos, vídeos, miniaturas, nombres de archivo ni coordenadas de ubicación. El análisis nunca descarga tu fototeca de iCloud; solo cuando abres una foto a pantalla completa, iOS puede cargar esa foto desde iCloud.

Para que puedas buscar por lugar, la app agrupa las ubicaciones de tus fotos en zonas de unos 11 km y envía el centro de cada zona —no la ubicación de ninguna foto— al servicio de geocodificación de Apple, el mismo que usan las apps Fotos y Mapas. Los nombres de ciudades y países que devuelve se guardan en tu dispositivo.

La eliminación de fotos y vídeos, la compresión de fotos y vídeos y la conservación solo de la foto fija de una Live Photo se realizan en tu dispositivo, después de que lo confirmes en la app y en el cuadro de diálogo del sistema iOS. iOS mueve los elementos eliminados y los originales sustituidos al álbum «Eliminado», desde donde puedes recuperarlos durante 30 días.

La app también guarda en el dispositivo previsualizaciones en caché y tus búsquedas guardadas. Puedes borrarlas en Perfil → Borrar datos de la app; la base de datos local de análisis se borra junto con la app.

3. Cuenta

Inicias sesión con Apple. Recibimos un identificador de usuario único de Apple y lo guardamos junto con el idioma de tu interfaz, tu elección en «Ayudar a mejorar GalleryGo» y las fechas de creación y actualización de la cuenta. No solicitamos tu nombre ni tu dirección de correo electrónico. Para poder revocar Iniciar sesión con Apple cuando elimines tu cuenta, también guardamos, cifrado, un token que Apple emite con este fin.

Cuando compras un paquete, la app transmite a Apple un identificador interno de tu cuenta (no tu nombre ni tu correo electrónico) para que la compra se abone en la cuenta correcta.

4. Funciones de IA

Algunas funciones envían descripciones en texto de las fotos —nunca las imágenes en sí— a nuestro servidor, donde las procesan proveedores de IA que actúan en nuestro nombre: OpenAI y TypeSafe.

Búsqueda con IA. El texto de tu solicitud, el idioma de la interfaz, la fecha actual y la lista de temas encontrados en tu fototeca (por ejemplo, «playa», «perro») se envían a OpenAI para entender qué estás buscando. Para elegir las fotos que coinciden, TypeSafe recibe la solicitud, los lugares encontrados en tu fototeca con el número de fotos (solo los nombres, por ejemplo, «Estambul, Turquía») y descripciones de las fotos candidatas calculadas en tu dispositivo: etiquetas de contenido, características numéricas (por ejemplo, nitidez, calidad, estética, número de caras y si los ojos están abiertos, tamaño, dimensiones, antigüedad en días), indicadores como «captura de pantalla», «documento» o «favorita», si la foto tiene etiqueta de ubicación o es una Live Photo (solo «sí» o «no»), y el texto reconocido en la foto (hasta 2000 caracteres, sin números de tarjeta ni direcciones de correo electrónico). Los vídeos se describen igual, a partir de algunos de sus fotogramas, con la indicación «vídeo» y su duración; los fotogramas nunca salen de tu iPhone.

Búsqueda por voz. Mientras mantienes pulsado el botón del micrófono en el campo de búsqueda, GalleryGo usa el micrófono y convierte tu solicitud en texto directamente en tu iPhone; la grabación no sale del dispositivo. Solo si tu iPhone no puede reconocer la solicitud por sí mismo (por ejemplo, porque no tiene el modelo sin conexión de tu idioma) y lo has permitido, la grabación (hasta 30 segundos) y el idioma de la interfaz se envían a nuestro servidor, donde la transcribe OpenAI. No guardamos la grabación; el texto obtenido se usa como una solicitud escrita. Puedes desactivarlo en tu perfil.

Clasificación. Las categorías («Baja calidad», «Documentos», «Capturas de pantalla» y otras) se calculan en tu dispositivo. Cuando la app no está segura de qué tipo de imagen es una foto —foto, meme, toma inútil, captura de pantalla o documento—, envía automáticamente la descripción de esa foto a TypeSafe tras analizar la galería. La descripción es del mismo tipo que la anterior, con el texto acortado a 300 caracteres, e indica además si la foto se tomó con una cámara o se guardó de internet o de un chat (según los metadatos del archivo), dónde está el texto, si hay animales, un código QR, emojis o stickers, y las etiquetas más cercanas de un conjunto fijo («meme con texto», «etiqueta de precio», «recibo»…) obtenidas por un modelo que la app descarga de nuestro servidor o de nuestra red de distribución de contenidos. En iPhone con Apple Intelligence, puede incluir una breve descripción escrita por el modelo de Apple en el propio dispositivo; el modelo tiene instrucciones de omitir nombres, números y direcciones, y la app elimina además los números de tarjeta y las direcciones de correo electrónico. Las fotos favoritas nunca se envían para su clasificación.

Fotos similares. Para elegir la mejor toma de una serie de fotos similares, la app puede enviar las características numéricas de las fotos de esa serie.

Capturas antiguas. En las capturas de pantalla de más de dos semanas, la app envía a TypeSafe el texto reconocido (hasta 300 caracteres, sin números de tarjeta ni direcciones de correo electrónico) y su antigüedad en días, para determinar si esa información todavía se necesita.

No guardamos los textos de las solicitudes ni estas descripciones. De cada solicitud a la IA solo registramos el proveedor, el tipo de operación y el número de fotos analizadas, para que las funciones de IA sigan siendo gratuitas y dentro de unos límites de uso razonable. La compresión de fotos y vídeos, la conversión de Live Photos y los recordatorios semanales funcionan solo en tu dispositivo: un recordatorio es una notificación local del iPhone y no se envía nada al servidor para ello.

5. Compras y saldo

Las compras las procesa Apple; nunca vemos tus datos de pago. Para añadir archivos a tu saldo, verificamos la transacción firmada del App Store y guardamos su identificador, el producto, el entorno, el estado y el número de archivos. Si Apple nos notifica un reembolso, se retiran de tu saldo como máximo tantos archivos como añadió esa compra (el saldo nunca baja de cero); si Apple revierte el reembolso, se restituyen.

Cuando eliminas, comprimes o conviertes archivos, registramos cuántos archivos se han procesado, cuánto espacio se ha liberado y si la operación se ha completado: es tu saldo y las estadísticas de tu perfil. Mientras una operación está en curso, los archivos quedan reservados en tu saldo; las reservas no usadas caducan y se eliminan automáticamente. No recibimos qué fotos se han procesado.

Solicitudes de reembolso. Si aceptas «Ayudar a mejorar GalleryGo» (la app lo pregunta una vez; está desactivado por defecto y puedes cambiarlo en tu perfil) y más adelante pides un reembolso a Apple, le indicamos a Apple qué parte de esa compra has usado y nuestra recomendación: reembolso total si no usaste nada o si falló una eliminación, parcial si usaste una parte, ninguno si la usaste entera. La decisión la toma Apple. No enviamos nada más y, sin tu consentimiento, no respondemos en absoluto a la solicitud de Apple. Para acceder a estos datos en Apple o eliminarlos, visita privacy.apple.com.

6. Informes de fallos

Solo si aceptas «Ayudar a mejorar GalleryGo», la app envía informes de fallos a Sentry; sin tu consentimiento, Sentry no se inicia. Contienen información técnica sobre el error, el modelo del dispositivo y las versiones de iOS y de la app, sin capturas de pantalla, fotos, textos de solicitudes, rutas de archivo ni identificadores personales.

7. Soporte

Si nos escribes mediante el formulario de la app o de este sitio web, recibimos la dirección de correo electrónico y el mensaje que introduces, el idioma de tu interfaz y, desde la app, su versión y el identificador de tu cuenta. El mensaje llega a nuestro buzón de soporte a través de nuestro proveedor de correo electrónico y no se guarda en nuestro servidor. Conservamos la correspondencia el tiempo necesario para responderte y resolver tu solicitud.

8. Sitio web y solicitudes al servicio

Este sitio web no usa cookies, herramientas de analítica ni scripts de terceros. La app también se conecta a nuestro servidor para comprobar si hay actualizaciones y para descargar archivos de idioma y modelos de análisis; estas solicitudes solo contienen información técnica, como la versión de la app y de la plataforma. Nuestro servidor usa tu dirección IP solo para limitar la frecuencia de las solicitudes y no la guarda; nuestro proveedor de alojamiento puede conservar registros técnicos estándar durante un periodo breve.

9. Lo que no hacemos

• No mostramos anuncios ni usamos SDK de publicidad o de rastreo.
• No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo con los encargados del tratamiento indicados arriba.
• No usamos tus datos para entrenar modelos de IA.

10. Conservación y eliminación

Los datos se conservan mientras exista tu cuenta. Los registros de uso de la IA se eliminan pasados 90 días. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app: Perfil → Eliminar cuenta. Así se eliminan tu cuenta, tus sesiones, tu saldo y los registros de uso, y se revoca Iniciar sesión con Apple. El saldo no usado se pierde al eliminar la cuenta.

Solo conservamos, ya sin vincularlo a ti, un registro de que una transacción del App Store (identificador, producto, entorno, estado) ya se ha abonado o reembolsado, para que la misma compra no pueda abonarse dos veces. Los mensajes que enviaste al soporte permanecen en nuestro buzón de soporte.

11. Seguridad

Todas las conexiones usan HTTPS. Los tokens de actualización se guardan en el servidor solo como hashes, y los tokens de sesión no se guardan en absoluto. El token de Apple se guarda cifrado. El acceso al servidor y a la base de datos está restringido.

12. Menores

La app no está dirigida a menores de 13 años, y no recopilamos sus datos a sabiendas.

13. Tus derechos

Según dónde vivas (por ejemplo, en virtud del RGPD), tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y eliminarlos, así como a oponerte a su tratamiento. Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos vinculados a ella en la app; para cualquier otra cosa, contacta con nosotros en support@gallerygo.com.

14. Cambios

Actualizaremos esta página cuando cambie la forma en que tratamos los datos, y cambiaremos la fecha de «Última actualización».

15. Contacto

Alexey Vikarchuk, support@gallerygo.com.